テレビから音声は聞こえるのに画面が映らない。このトラブルの原因は何なのでしょうか。テレビの故障で買い換えをしなければ直らないのでしょうか。この記事では画面が映らないトラブルの原因と対処方法を説明します。
音は出るのに画面が映らない｜考えられる原因と対処方法
テレビ画面は映らないが、音声は出る。このトラブルには、さまざまな原因が考えられます。中には簡単に解消できる原因も。ここでは可能性が高い順に説明していきます。
ケーブルの接続の緩みはないか
テレビの裏には、たくさんのケーブルが接続されています。このケーブルの接続が緩んで抜けかかっているとさまざまなトラブルの原因になります。よくある例としては、掃除の際にテレビを動かした時に、ケーブルに力がかかり、抜けかかっていることです。この場合は、しっかりとケーブルを挿し直すことでトラブルが解決します。
正しくケーブルが接続されているか
引っ越しや部屋の模様替えをしてテレビを動かした時に多いトラブルです。テレビの後ろにはアンテナ端子、HDMI端子など多くの端子があります。この端子にそれぞれ正しくケーブルが接続されていないと、テレビは正常に映りません。
もし、テレビを動かした直後にテレビの画面が映らなくなったのであれば、まず、ケーブルが正しく接続されているか調べてみてください。
テレビの電源プラグを抜いて・入れる
ケーブルがしっかりと接続され、接続が正しい場合は、テレビをリセットする方法があります。最近のテレビはコンピューターと同じようにプログラムで動作しています。そのため、多くのトラブルがテレビのリセットで解決するのです。
テレビをリセットする方法はテレビの取扱説明書に書かれています。電源ボタンの長押しでリセットできるテレビもあります。また、一般的なテレビのリセットは次の方法です。
- テレビの電源プラグをコンセントから抜く
- 1分程度待つ
- テレビの電源プラグをコンセントに挿し、電源を入れる
それでもテレビの画面が映らない場合は
それでもテレビの画面が映らない場合は、機器の故障の可能性が高くなります。また、このトラブルと当時にテレビにエラーコードが表示されているかも確認してください。エラーコードの詳細は次の記事で紹介しています。
テレビのトラブルは、テレビ本体に原因があるか、アンテナに原因があるか調べないとはっきりしないケースがあります。もし、テレビが保証期間中であれば家電量販店に調査・修理を依頼するといいでしょう。しかし、テレビの保証期間が過ぎていれば、調査修理費用が有償になります。
原因がテレビ本体かアンテナかはっきりしない時は、アンテナ工事の専門会社電翔の無料相談をご利用ください。経験豊かなプロのスタッフがトラブル解決をサポートしてくれます。
相談をした後に、テレビが原因ならテレビを修理に。アンテナが原因ならアンテナの修理を依頼すれば、無駄な出費になりません。
最後までお読みくださりありがとうございました。
